جدیدترین نرم افزار موبایل،کامپیوتری ساینا
دانلود رایگان appجدیدترین نرم افزار موبایل،کامپیوتری ساینا
دانلود رایگان appپاورپوینت کامل کنترل کیفیت آماری
| دسته بندی | صنایع |
| فرمت فایل | zip |
| حجم فایل | 8811 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 143 |
کیفیت؟
QUALITY
شوهارت 1931 (Shewhart)
کروسبی 1979 (Crosby)
دمینگ 1986 (Deming)
نیاز های مشتریان
برای هر یک از موارد زیر یک نیاز اساسی، یک عملکردی و یک تهییجی را نام ببرید:
تاگوچی 1987 (Taguchi)
فلسفه طراحی آزمایش ها (شاید فلسفه کنترل کیفیت)
ژوران (Juran)
انجمن کیفیت آمریکا (www. ASQ .org)
تعریف جدید از کیفیت
کیفیت معکوس پراکندگی است.
هر چه پراکندگی کمتر = کیفیت بیشتر
مفهوم پراکندگی و کیفیت
کنترل؟ Control
کنترل کیفیت
هدف: رسیدن به سطح مطلوبی از کیفیت
تفاوت کنترل کیفیت و بازرسی
جنبه های کیفیت
مشخصه کیفی
ابعاد هشتگانه کیفیت محصول
ابعاد دهگانه کیفیت خدمات
تسهیلات و امکانات فیزیکی
پاسخگو بودن
ادب و نزاکت
امنیت
ارتباط برقرار کردن با مشتری به زبان عامیانه
قابلیت اطمینان
مهارت و تبحر
قابل اعتماد بودن
در دسترس بودن
درک کردن مشتری
آیا واقعا نیازی به کیفیت هست؟
تاریخچه کیفیت
تاریخچه کیفیت
تاریخچه کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
تاریخچه کیفیت
فردریک تیلور (آغاز علم مدیریت):
تاریخچه کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
هدف:
شش سیگما
تعریف شش سیگما
روش سازمان یافته و سیستماتیک
هدف: بهبود فرآیند های کسب و کار یا توسعه محصول
رضایت مشتری و کاهش نقص ها
چرخه شش سیگما
یکی از زمینه های بهبود حذف اتلاف هاست:
Muda
EFQM
مدل تعالی سازمان
بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
ابزار ارزیابی
چهارچوبی برای مدیریت سازمان
ایجاد یک واژه نامه عمومی و تخصصی یکپارچه سازمان و درک و شناخت سازمان در تمام سطوح
ارزشها و مفاهیم محوری جایزه کیفیت اروپا
اصول بنیادین تعالی سازمانی
نتیجه‌گرایی
مشتری مداری
رهبری و ثبات در مقاصد
مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیت‌ها
توسعه و مشارکت کارکنان
یادگیری، نوآوری و بهبود مستمر
توسعه شراکت‌ها
مسئولیت اجتماعی شرکت
معیار ها و امتیازات
مفهوم کارخانه پنهان HIDDEN FACTORI
برخی تعاریف و اصلاحات
گروه کنترل کیفیت
هزینه های طراحی و اجرای نظام کیفیت (پیشگیری)
هزینه های ارزیابی
هزینه های خرابی داخلی و خارجی
هزینه های داخلی
درون سازمان شناسایی می شوند.
هزینه های خارجی
تعریف جدید کیفیت
کیفیت معکوس پراکندگی است.
هر چه پراکندگی کمتر = کیفیت بیشتر
تفاوت انحرافات با دلیل و بی دلیل
روش های آماری مفید برای کنترل کیفیت
نمونه گیری برای پذیرش
کنترل آماری فرآیند SPC
استفاده از روش های آماری
کاهش پراکندگی با استفاده از 7 ابزار معروف
کاهش پراکندگی = افزایش کیفیت فرآیند
علم آمار
علم آمار
آمار توصیفی/توصیفات عددی داده ها
نمودارهای موجود برای نمایش گرافیکی داده ها:
نمودار هیستوگرام
نمودار جعبه ای
نمودار دایره ای (PIE)
نمودار پارتو
نمودار روند
نمودار پراکندگی
نمودار نقطه ای
نمودار چند متغیره
معیار های عددی
پارامتر های مرکزی یا معیار های تمرکز داده ها
پارامتر های مرکزی /تفاوت میانه و میانگین ونما
پارامتر های مرکزی/چارک ها
معیار های پراکندگی داده ها
معیار های پراکندگی داده ها
معیار های شکل داده ها
علم آمار
The Dot Plot
نمایش کلیه نقاط بر روی نمودار
توزیع داده ها را نمایش می دهد.
نمودار شاخه و برگ
Stem and Leaf Display
زمانی استفاده می شود که هر مشاهده ما حداقل دو رقم داشته باشد.
نمودار شاخه و برگ
Stem and Leaf Display
هیستوگرام
بیانگر شکل توزیع، تمرکز توزیع و پراکندگی توزیع است.
چگونه می توان یک هیستوگرام را رسم کرد
چگونه می توان یک هیستوگرام را رسم کرد
چگونه می توان یک هیستوگرام را رسم کرد
نمودار جعبه ای
علم آمار
مروری بر توزیع های آماری
متغیر های تصادفی گسسته
مقادیر حقیقی مثل 1،2،3، و.... را می گیرند.
مثلا متغیر تصادفی تعداد شیر ها در پرتاب 5 بار یک سکه به شکل زیر است:
توزیع های گسسته مهم
توزیع برنولی و دو جمله ای
توزیع پوآسون
توزیع هندسی
احتمال رسیدن به اولین پیروزی
X تعداد پرتاب های لازم تا رسیدن به اولین پیروزی
توزیع پاسکال یا دو جمله ای منفی
توزیع فوق هندسی
متغیر های تصادفی پیوسته مهم
توزیع نرمال استاندارد
توزیع های نمونه ای
توزیع های نمونه ای
قضیه حد مرکزی و توزیع
توزیع F
برآورد نقطه ای
نا اریبی، سازگاری و کارایی
Homework (optional)
فرآیند برآورد یابی
Estimation process
فاصله اطمینان
آزمون فرض
خطا در تصمیم گیری
سطح معناداری و ناحیه رد یا بحرانی
روش های آماری مفید برای کنترل کیفیت
ابزار های 7 گانه کنترل آماری فرآیند SPC
این ابزار ها توسط غیر ژاپنی ها ایجاد شدند.
اما توسط ژاپنی ها بیش از بقیه مورد استفاده قرار گرفتند.
ایشی کاوا معتقد است که با به کارگیری این ابزار ها می توان تا 95 درصد مشکلات کیفیت را حل نمود.
هدف: کاهش تغییر پذیری، بهبود کارایی و ایجاد ثبات
ابزار های 7 گانه کنترل آماری فرآیند SPC
1- برگه کنترل
2- نمودار تمرکز نقص ها
تصویری از محصول است که کلیه نما های محصول را نمایش می دهد.
می توان محل یا محل های ایجاد عیب بر روی محصول را مشاهده کرد.
ابزار مناسبی مخصوصا در صنایع آبکاری، رنگکاری، مونتاژ و ...
3- هیستوگرام
4- نمودار پارتو
اصل پارتو چیست؟
5- نمودار علت و معلول ، اسکلت ماهی یا ایشی کاوا
6- نمودار پراکندگی یا همبستگی
بررسی رابطه بالقوه بین دو متغیر
7- نمودارهای کنترل
پاورپوینت تئوریها و کاربردهای انگیزش در سازمان
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1912 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 81 |
عنوان: پاورپوینت تئوریها و کاربردهای انگیزش در سازمان
دسته: مدیریت (ویژه ارائه کلاسی درسهای مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته)
فرمت: پاورپوینت
تعداد اسلاید: 81 اسلاید
این فایل در زمینه " تئوریها و کاربردهای انگیزش در سازمان " می باشد که در حجم 81 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار درسهای مدیریت رفتار سازمانی- مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته رشته های مجموعه مدیریت مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:
تعریف انگیزش
نمودار رابطه بین انگیزه ، رفتار و هدف
شکل ساده فرآیند انگیزش
نیاز
سائق
مشوق انگیزه های ابتدایی
انگیزه های عمومی
تعدادی از انگیزه های عمومی
فرق انگیزه های ابتدایی با عمومی
انگیزه دلبستگی
انگیزه های ثانوی
انگیزه قدرت
انگیزه پیشرفت
ویژگی های افراد دارای انگیزه پیشرفت بالا
انگیزه پیوستگی
انگیزه ایمنی
راه های تأمین انگیزه ایمنی
انگیزه مقام
انواع نظریه های انگیزش
نظریه های محتوایی ( Content theories )
نظریه های فرآیندی ( Process theories )
مهم ترین مدلهای محتوایی
سلسله مراتب نیازهای مازلو
ویژگی های تئوری مازلو
تئوری x و y
پیش فرض های تئوری x
مفروضات تئوری y
انسان بالغ آرجریس
ویژگی های افراد نابالغ
ویژگی های بلوغ رفتاری
راه های مبارزه با تقاضاهای نا همگون سازمانی
تئوری دو عاملی هرزبرگ
جدول عوامل بهداشتی و برانگیزاننده
عوامل بهداشتی
عوامل برانگیزاننده
مشاغل انگیزشی از نظر هرزبرگ
جدول اقتضایی مدل هرز برگ
انتقادات بر مدل هرزبرگ
تئوری ERG آلدرفر
رابطه ERG با نیازهای مازلو
علت بروز یک نیاز
خواسته های کارکنان از سازمان
تئوری های فرآیندی انگیزش
انواع تئوری های فرآیندی
تئوری انتظار وروم
میزان انگیزش در تئوری انتظار
فرمول تئوری انتظار
مقادیر والانس
نمودار تئوری انتظار
مدل انگیزشی پورتر و لاولر
مهم ترین مسئله مدل پورتر و لاولر
فرق مدل پورتر با اندیشه های سنتی
مدل انگیزشی پورتر و لاولر
تئوری برابری
داده ها و ستاده های فرد به سازمان
نمودار تئوری عدالت
تئوری اسناد
فرآیند اسناد
مراحل فرآیند اسناد
اسناد و نحوه کنترل
ابعاد مؤثر در نوع اسناد
خطای اسناد اساسی ( Fundamental )
خطای خود خدمتی ( self – serving )
نمودار خلاصه اسنادها
کاربرد تئوری های انگیزش
کیفیت زندگی کاری (QWL )
نمودار گرایش های مختلف طراحی شغل
نمودار غنی سازی و توسعه شغل
مدل خصوصیات شغل
پنج بعد اصلی یک شغل
مدل خصوصیات شغل هاکمن - اُلدهام
فرمول MPS
مدل SIPA
نمودار تئوری هدف گذاری انگیزش کار «لاک»
نمودار تئوری کنترل
خود اتکایی
نمودار کاربرد هدف گذاری و عملکرد سیستم
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.
شبیه‌سازی کیفی رودخانه گرگر با استفاده از مدل QUAL2KW
| دسته بندی | محیط زیست |
| بازدید ها | 236 |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 498 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 8 |
امروزه مدلسازی به‌عنوان ابزار مناسب و کارآمد در تعیین و ارزیابی اثرات آلاینده‌های مختلف در مدیریت کیفی پیکره‌های آبی تبدیل شده است. با شناخت کافی از پارامترهای کیفی می‌توان از یک مدل مناسب بهره‌گیری کرد و به شبیه‌سازی کیفی و اقدامات مدیریتی پرداخت. اگر چه مدل‌ها دارای محدودیت‌های خاصی می‌باشند ولی نقش مهمی درکنترل، پیش‌بینی و مدیریت منابع آب دارند. شناخت کامل پدیده‌های کیفی آب و آشنایی با نقاط ضعف و قوت مدل‌ها و مقایسه کارآیی آن‌ها لازمه استفاده از این روش‌ها می‌باشد. حفاظت از رودخانه گرگر که یکی از شاخه‌های رودخانه کارون و منبع تأمین آب برای مصارف خانگی، شرب، کشاورزی و آبزی‌پروری می‌باشد اهمیت بسیاری دارد. از این‌رو اولین گام در مدیریت حفاظت از منابع آب آگاهی همه جانبه از تغییرات کیفی آن‌ها می‌باشد. بدین منظور در این تحقیق از مدل ریاضی QUAL2KW برای شبیه‌سازی کیفی رودخانه گرگر استفاده شد. در ادامه پارامترهای دبی و آمونیوم موجود در رودخانه گرگر به‌وسیله مدل QUAL2KW به صورت ماهانه برای ماه های تیر و مرداد سال 13۹۱ شبیه‌سازی و با معیارهای موجود برای آب کشاورزی مقایسه و ارزیابی گردید